個人信息是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人信息會在您使用我們的產品、服務或網站，或與我們發生信息交互時直接或間接地被我們收集。我們根據法律法規的要求，遵循合法、正當、必要和誠信的原則，僅收集實現產品功能所必要的個人信息，且僅將收集的信息用于明示的用途。我們處理的個人信息主要包括：

1. 您在使用我們的服務時主動提供的信息
您在注冊或使用我們的產品或服務時，主動填寫或上傳的昵稱、手機號碼、Email等賬號信息；
您在使用我們的客服或售后服務時所提交的姓名、電話、Email、設備信息、故障描述等信息；
我們一些特定的服務可能需要您提供特定的個人信息來實現相關功能。若您選擇不提供該類信息，將不會影響您使用產品或服務中的其他功能。

2. 我們在您使用服務時獲取的信息

2.1 日志信息
我們有些產品或服務僅針對特定設備型號（如某些型號的手機）或應用程序提供，在您開通和使用我們產品或服務過程中，為識別賬號異常狀態、設備異常狀態以及了解和優化產品適配性，我們可能會收集您的相關設備信息、軟件信息和服務日志信息，從而為您提供相關服務。

2.2 位置信息
當您使用與位置有關的產品或服務時（如親情定位、手機找回），我們可能會在必要范圍內收集您的終端設備實際所在位置的信息，以確定您的行蹤軌跡并提供相關定位功能；若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的定位功能。

2.3 其他相關信息
為了幫助您更好地使用我們的產品或服務，經您的明確授權我們可能會收集相關信息。例如，在您開啟部分個性化產品或服務時，我們還會通過產品或網站的信息收集功能記錄您訪問中興相關產品或服務時的一些個人信息，以為您提供該等個性化產品或服務；若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的相關個性化產品或服務。

3. 其他情況獲取的信息
在法律允許的情況下，經您的授權，我們可能會獲取您在使用第三方合作伙伴服務時所產生或分享的信息。例如，當您使用第三方（如Facebook、Twitter、微信）賬號登錄中興通訊的業務平臺時，我們將從第三方處獲取到您的前述身份驗證信息。我們的服務器也會保管第三方平臺授予的訪問令牌，在您使用的各個具體產品和服務間共享，避免您反復登錄第三方服務器。
在我們的任何產品或服務中，如果我們收集敏感個人信息，我們會按照適用的法律要求進行處理，例如事先征求您的明示同意。

中興通訊為特定目的處理您的個人信息，且僅處理與實現該目的特定的相關的個人信息。根據我們與您的關系以及我們提供的產品和服務，我們可能將您的個人信息用于以下目的：
1）向您提供服務；
2）滿足您的個性化需求；
3）為您提供安全保障；
4）邀請您參加關于我們服務的調查；
5）為了讓您有更好的用戶體驗改善我們的服務;
6）經您同意的其他用途。

中興通訊嚴格遵循個人信息保護“存儲限制原則”、“最小化原則”和“準確性原則”。對于個人信息存儲，中興通訊采取適當的安全措施對個人信息進行安全存儲。

我們通過加強個人信息在物理、管理和技術方面的安全保障措施，比如門禁系統、監控系統、加密、匿名或假名化、員工培訓等措施，努力保護您的個人信息不被未經授權地訪問、使用、披露、修改、損壞或丟失及其它形式的非法處理。我們有專門的業務連續性計劃，以保證我們可以連續地向我們的客戶提供服務；我們的信息安全政策和程序嚴格按照國際標準進行設計，并會定期進行審核和更新，并通過第三方來檢驗我們的安全措施，以滿足我們的業務需求、技術變更和監管要求。中興通訊的中國總部及部分子公司已經通過了ISO/IEC 27001:2013信息安全認證，以保證您的個人信息的安全性。中興通訊終端產品、5G產品、核心網產品、數字技術產品以及人力資源體系已經成功獲得ISO/IEC 27701:2019隱私信息管理體系認證。其中，中興通訊5G產品是全球首個獲得ISO 27701認證的5G產品，我們可以為全球客戶提供更加安全、可靠、合規的5G產品及方案，交付更高標準的5G網絡。

一般情況下，我們僅在為實現目的所必需的最短時間內保留您的個人信息，并在相關業務完成時，在不違反適用的法律法規情況下，及時刪除您的個人信息。因為不同的場景和產品及服務的不同，數據的存儲期可能會有所不同。我們用于確定存留期的標準包括：
1 ) 所在特定領域相關法律法規的特殊要求；
2 ) 業務活動中實現數據處理目的所需的時間；
3 ) 實際開展業務需要或與數據主體之間關系的周期；
4 ) 提供的產品和服務；
5 ) 維護相應的交易及業務記錄；
6 ) 為執行相關服務協議或本隱私政策；
7 ) 維護社會公共利益；以及
8 ) 為保護我們的客戶或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。

我們會按照適用的法律法規的規定對您的個人信息進行妥善存儲，并采用適當的數據安全保障措施。

作為跨國公司，如果業務必要，我們可能在中興通訊內部共享您的個人信息，以便為您提供及時的服務；我們不會與中興通訊以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況外：    
1 ) 為我們履行法定義務或法定職責所必需；
2 ) 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需；
3 ) 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需。

我們可能會和授權業務伙伴共享最少且必要的信息，以便為您提供服務。我們會要求其嚴格遵守我們關于數據隱私保護的措施與要求，保障您的隱私安全，如果授權合作伙伴將您的信息用于我們未委托的用途，其將單獨征得您的同意。

在涉及合并、分立、收購等情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求持有您個人信息的新公司、組織或個人繼續受本隱私政策的約束，并及時告知您接收方的身份與聯系方式。否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的數據處理協議，要求他們按照我們的安全標準、本政策的要求及相關的保密和安全措施來處理個人信息。如果我們共享、轉讓或披露個人信息的公司、組織和個人所在的國家沒有實施與您所在國家呈同等程度保護個人信息的適用法律時，比如從歐洲經濟區轉移到沒有實施適當的個人信息保護法律的國家時，我們會按照本隱私政策中的相關說明進行處理，以保證數據轉移的合法性以及保證您的個人信息的安全性。

關于我們所處理的您的個人信息，您擁有多種法律權利。這些權利可能在不同的國家或地區有所區別，但主要包含以下幾項：
1 ) 您有權了解您個人信息如何處理，有權訪問我們所存儲的您的個人信息；
2 ) 您有權在特定情況下拒絕或限制我們處理您的個人信息。提請您注意，在法律有明確規定的情況下，即使您提出拒絕或限制我們處理您的個人信息的請求，我們仍有義務繼續處理您的個人信息，從而拒絕您的請求；
3 ) 您有權糾正我們所存儲的關于您的不完整或不準確的信息；
4 ) 您有權查閱、復制您的個人信息；
5 ) 您有權刪除您的個人信息。提請您注意，在法律要求我們保留的情況下，即使您要求我們刪除您的個人信息，我們仍有義務保留相關信息；
6 ) 在某些情況下，您有權獲取一些結構化、通用的、機器可讀格式的個人信息，和/或要求我們將這些數據傳遞給技術上可行的第三方。提請您注意，此項權利僅適用于您提供給我們的個人信息；
7 ) 如果您對我們所進行的個人信息處理活動及本隱私政策有任何異議，您有權向有關監管機構投訴。

您行使權利的方式會根據您使用的具體產品或服務有所區別。另外，您可以通過點擊數據主體權利聯系入口或發送郵件至Privacy@zte.com.cn直接與公司數據保護合規部聯系，我們會確保您行權過程中的個人信息安全。 

在您要求以上權利時，我們可能需要您提供書面的請求并核實您的身份以保證個人信息的安全性。一般情況下，我們將不收取您的任何費用，除非這種請求超出了常規的要求。如果您在行使您的權利時有任何疑問，可以按照本隱私政策“如何聯系我們”中提供的聯系方式聯系我們。

我們的網頁和特定產品或服務會使用Cookies、網站信標和像素標簽等同類技術，以便為您提供良好的體驗，并允許我們改進我們的產品或服務。關于我們使用Cookies和同類技術的信息，我們的網頁和特定產品有單獨制定的Cookies政策。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息，請參見Cookies政策。

中興通訊是一家全球化的跨國公司，一般情況下，我們將在您使用產品或服務的所在國家/地區處理您的個人信息，但也可能將您的個人信息轉移到收集這些信息之外的國家/地區，這些國家/地區的個人信息保護法可能不同。

我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定，若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的服務或產品前，應事先取得您的家長或法定監護人的同意；若您是14周歲以下的兒童，在使用相關的產品或服務前，應當按照注冊、使用流程，事先取得您的家長或法定監護人的同意，并由您的家長或法定監護人幫助您完成產品或服務注冊流程，以便您能使用我們提供的產品或服務。

對于未年滿14周歲的兒童，未經兒童的父母或監護人的同意，中興通訊不會有意向兒童收集個人信息。對于經父母或監護人同意而收集的兒童個人信息，我們只會在符合當地法律要求，且在其父母或監護人明確同意的情況下，收集和使用相關數據。如果中興通訊發現了未事先獲得同意而收集的兒童個人信息，我們將盡快刪除這些信息。

隨著可適用法律法規的逐步完善以及業務的不斷調整，我們可能會不定時更新本隱私政策。如果本隱私政策發生修訂，我們會及時在官網顯著位置發布最新版本，對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知。特定產品和服務的隱私政策有關個人信息的處理目的、處理方式和處理的個人信息種類發生變更的，會重新取得您的同意。

本隱私政策所指的重大變更包括但不限于：
1 ) 我們的服務模式發生重大變化，如處理的個人信息的目的、信息類型、使用方式等發生重大變化；
2 ) 我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化，如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
3 ) 個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
4 ) 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
5 ) 我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化；
6 ) 個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

如果您對本隱私政策有任何意見、建議或疑問，或者有關于您的個人信息請求與咨詢，您可以通過發送郵件至Privacy@zte.com.cn或以下方式和我們聯系：中興通訊股份有限公司數據保護合規部，地址：深圳市南山區科技南路55號，郵編：518057。

如您處于歐洲經濟區，您也可以按如下方式聯系我們歐洲經濟區的數據保護官Marco Costantini：電話：+39 3701296535，E-mail: marco.costantini@zte.com.cn，對于您的任何請求或咨詢，我們將在30天內答復。